Conditions Générales de Vente (CGV) – Luminaire Nuit
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site luminairenuit.com. En passant une commande sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions. Veuillez les lire attentivement avant de procéder à tout achat.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur luminairenuit.com. Elles régissent les relations entre luminairenuit.com et ses clients, qu’ils soient consommateurs ou professionnels.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sur luminairenuit.com sont décrits de manière aussi précise et complète que possible. Cependant, nous ne pouvons garantir l’exactitude, la complète exactitude ou la disponibilité continue des informations sur chaque produit, notamment en ce qui concerne les couleurs, les dimensions ou la disponibilité en stock. Nous nous efforçons de mettre à jour les informations de manière régulière.
3. Prix
Les prix des produits sur luminairenuit.com sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison et autres frais associés à la commande sont calculés séparément et précisés avant la validation de votre commande. luminairenuit.com se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de votre commande.
4. Commande
La commande est validée lorsque vous avez complété le processus d’achat sur luminairenuit.com et que vous avez accepté nos conditions. Une fois la commande confirmée, nous vous enverrons une confirmation par e-mail, reprenant les détails de votre commande. Il est de votre responsabilité de vérifier l’exactitude des informations avant de valider la commande.
5. Paiement
Le paiement des produits se fait par carte bancaire, virement bancaire, ou d’autres méthodes de paiement disponibles sur luminairenuit.com. Le paiement est sécurisé par un système de cryptage des données pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations de paiement.
6. Livraison
Les produits seront expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande. luminairenuit.com fait tout son possible pour expédier vos produits dans les meilleurs délais. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du lieu de livraison. Si les délais ne sont pas respectés, luminairenuit.com ne pourra être tenu responsable de tout retard.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 30 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception des produits. Si vous souhaitez retourner un produit, vous devez suivre la procédure de retour disponible sur luminairenuit.com. Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et non utilisés.
8. Garantie
Tous les produits vendus sur luminairenuit.com sont couverts par la garantie légale de conformité et par la garantie contre les vices cachés. Si un produit s’avère défectueux ou ne correspond pas à sa description, vous pouvez demander un remplacement ou un remboursement dans le cadre de ces garanties. Veuillez consulter la fiche produit pour plus de détails sur la garantie applicable.
9. Responsabilité
luminairenuit.com ne peut être tenu responsable des dommages indirects ou immatériels résultant de l’achat de produits sur son site. Notre responsabilité est limitée au montant total de la commande, frais de livraison exclus.
10. Protection des données personnelles
luminairenuit.com s’engage à protéger vos données personnelles conformément à sa politique de confidentialité. Nous collectons et traitons vos informations uniquement pour le traitement de vos commandes et la gestion de votre compte. Aucune de vos informations personnelles ne sera partagée avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas où cela est nécessaire pour exécuter nos services (ex. prestataires de livraison).
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur luminairenuit.com, y compris les images, textes, logos, et designs, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation de ces éléments sans autorisation préalable de luminairenuit.com est strictement interdite.
12. Modification des CGV
luminairenuit.com se réserve le droit de modifier ses Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
13. Loi applicable et résolution des litiges
Les présentes CGV sont régies par la législation française. En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter d’abord pour tenter de résoudre le problème à l’amiable. Si une solution amiable ne peut être trouvée, le litige sera soumis à la compétence des tribunaux français.